作為優(yōu)秀的電信增值服務商，發(fā)現(xiàn)用戶需求，不斷細化服務，組合服務新品種，7*24全天候運營服務，才是我們生存的根本。我們遵循：客戶滿意是衡量服務質(zhì)量的唯一標準。

公司堅持以優(yōu)質(zhì)服務為生存之本的服務策略。這不僅僅體現(xiàn)在其服務理念的設計上，同時也體現(xiàn)在其服務體系的建立上。在國際標準的服務標準協(xié)議（SLA）之上，我們遵循：客戶滿意是衡量服務質(zhì)量的唯一、也是終極標準。

我們依據(jù)上述的服務理念建立了執(zhí)行相關(guān)服務任務的技術(shù)服務部門，并參考國際的成功經(jīng)驗建立了管理服務體系，使得對客戶的運營服務成為系統(tǒng)化和規(guī)范化。

云網(wǎng)時代將執(zhí)行統(tǒng)一建設標準，統(tǒng)一網(wǎng)絡設計，統(tǒng)一運營調(diào)度，統(tǒng)一服務質(zhì)量規(guī)范的完整服務體系。以求客戶在不同地點享受到同等的服務。

優(yōu)勢

良好的業(yè)務基礎：云網(wǎng)時代 擁有全國性的數(shù)據(jù)中心、 擁有移動增值應用平臺、擁有完整的網(wǎng)絡、移動應用系統(tǒng)整合平臺。

廣泛的資源和強有力的合作關(guān)系：和客戶建立了良好的合作關(guān)系與電信運營商、IT服務供應商及渠道合作伙伴建立了強大的合作關(guān)系。

云網(wǎng)時代 的管理團隊
整合了國內(nèi)和國際業(yè)務經(jīng)驗，將創(chuàng)新與穩(wěn)固完美結(jié)合、吸收更多的專業(yè)人才。

核心競爭力

高質(zhì)量的服務隊伍：經(jīng)過長時間的實際運營服務之后，我們已經(jīng)鍛煉出超過80人的經(jīng)驗豐富的7*24服務、運營人員，分布全國各個運營服務中心，形成完整的服務隊伍和服務機制。

技術(shù)創(chuàng)新能力

首次在國內(nèi)推出完整的BGP網(wǎng)絡、移動應用系統(tǒng)整合平臺，獲得廣大客戶認可；
業(yè)務發(fā)展良好，吸收了更多的專業(yè)人員的加盟，建立更多運營商合作伙伴，實現(xiàn)更多有效的創(chuàng)新服務
通曉業(yè)務的顧問咨詢隊伍

借助與現(xiàn)有客戶的合作，培養(yǎng)真正面向各個不同行業(yè)的電信增值服務顧問隊伍
與客戶一起成長，達到將服務與客戶業(yè)務完美結(jié)合，實現(xiàn)個性化服務的承諾